Forum de guilde : Pourquoi et comment ?
Lou | 8 février 2011
Une fois n’est pas coutume, moi le gobelin j’ai décidé de parler d’une chose importante pour les guildes et qui ne se trouve pas dans le jeu. Étant donné que dans la vie c’est un de mes domaine principal, j’me suis dit que peut être certains d’entre vous aimeraient en savoir plus.
Un forum : pourquoi faire ?
Beaucoup d’entre vous, je le constate de plus en plus, n’apprécient guère les forums et pourtant c’est quasiment indispensable pour avoir une guilde bien gérée et qui se tient à flot. Le jeu ne permet pas énormément de communication en dehors du canal guilde, du message du jour (qui ne peut contenir qu’une phrase) et de l’onglet “infos guilde” (qui est également limité en caractères). En dehors de ça vous avez aussi la solution de communiquer via les infos d’onglet de la banque et via des annonces de guilde dans le calendrier. Et évidemment ensuite il vous reste les courriers, mais comme chacun sait mieux vaux ne pas avoir beaucoup de choses à dire. Tout le reste doit se passer en temps réel, en effet le canal guilde, TS ou les /W ne permettent pas de communiquer de manière différée, aussi pour parler à une personne qui n’a pas les mêmes horaires de connexion que vous, vous êtes forcément un peu coincés par le manque de possibilités.
Un forum c’est idéal car cela permet une très grande liberté de communication, c’est entièrement configurable et pour tout un tas de bonnes raisons que je vais citer plus bas c’est carrément un outil génial pour gérer une guilde.
Par quel bout commencer ?
Tout d’abord je dirai qu’il faudrait que vous créiez le forum avant de lancer la guilde, maintenant il n’est jamais trop tard pour bien faire. Le gobelin sait que vous n’êtes pas tous des pros de l’informatique et va donc vous conseiller des formules simples et gratuites (et ce ne sont pas les seules pistes, vous avez peut être dans votre guilde un webmaster hors pair qui va vous héberger un forum, vous faire une bannière, un logo, etc et si c’est le cas profitez en vous avez bien de la chance), pour ceux qui n’ont pas cette chance suivez le guide :
Selon moi c’est la plateforme Xooit qui offre le plus d’avantages parmi toutes les offres gratuites de forum, ainsi que celle qui a le moins de désavantages. Bien sûr Xooit a ses défauts mais elle a l’avantage d’être simple d’utilisation, idéal donc pour ne pas se prendre trop la tête.
Donc pour créer un forum sur Xooit c’est par ici => http://www.xooit.com/fr/. C’est tellement simple en fait que je pense n’avoir même pas besoin de vous expliquer cette partie, il y a beaucoup d’explications sur le forum d’entraide de Xooit si vous en avez besoin et une équipe dynamique pourra répondre à vos questions si vous vous prenez les pieds dans le tapis.
Une fois que c’est fait passons à la partie organisation de votre forum :
Il y a une règle dans la communication web normalement c’est de ne pas devoir scroller sur un forum, c’est à dire que sans utiliser la molette de la souris (ou l’ascenseur) vous devez pouvoir voir l’entièreté de votre forum. Cependant la seconde règle à mon avis prime sur la première, en fait il s’agit de ne pas devoir cliquer plus de trois fois pour accéder à une information. Sur Xooit et sur d’autres plateformes également vous avez la possibilité de créer des sous-forum ainsi que des sous-forums de sous-forum. Un sous-forum ça passe, un sous-sous-forum ça devient un peu le foutoir, et vos membres ne vont pas s’y retrouver. La dernière règle que j’évoquerai ici et qui est je crois dans le cas qui nous concerne judicieuse c’est de faire en sorte que les visiteurs, qui qu’ils soient aient accès aux informations sans se perdre dans les méandres de vos sous-forum.
Ok vous allez me dire, oui mais le gobelin c’est très vague ça, comment je sais moi quelles catégories, quels forums et quels sous-forum je met ?
Tout d’abord essayez de visualiser quels sont les objectifs de votre guilde. Par exemple si votre guilde est ou sera une guilde exclusivement pvp, il ne sert peut être à rien de faire un sous-forum “Stratégies de raid”. Donc il s’agit de faire le tri et de voir ce dont vous avez vraiment besoin.
Finalement et avant de commencer à vous embrouiller à créer des forums et des catégories, prenez une feuille ou ouvrez votre bloc notes et commencez par noter tous les forums qu’il vous faudrait. Par exemple : alors il me faudrait un forum pour les candidatures pour ceux qui vont rejoindre la guilde, un forum où on s’organise pour les raids, un forum où on met en place des stratégies pour les bgs côtés, …. Une fois la liste faite il vous suffit juste de regrouper les choses qui vont ensemble. Par exemple si vous faites du PvP et du PvE alors il serait peut être judicieux de regrouper les forums qui concernent le pvp ensemble, et ceux qui concernent le pve ensemble, car si tout est mélangé forcément personne ne s’y retrouvera.
Allez le gobelin est gentil voici le schéma que je propose pour une guilde courante qui fait un peu de tout et surtout du pve :
Catégorie 1 : “Informations sur la guilde” (hé à vous de trouver des titres originaux hein ^^)
Forum 1 : Candidatures (là où les gens vont venir postuler chez vous)
Forum 2 : Les règles de la guilde (par exemple ^^ vous savez une charte c’est indispensable pour une guilde, on a un texte auquel se référer en cas de problème et ça permet aux nouveaux de comprendre comment ça marche).
Forum 3 : Présentation des membres
Catégorie 2 : PvE
Forum 1 : Les raids
Sous forum 1 : Le roster 1
Sous forum 2 : Le roster 2
Sous forum 3 : Les stratégies
Catégorie 3 : Pvp
Forum 1 : Les bgs
Sous forum : bg côtés
Sous forum : Stratégies et explications des bgs
Forum 2 : Les arènes
Catégorie 4 : “tout le reste”
Forum 1 : l’auberge (là où les gens papotent de tout et de rien)
Forum 2 : Les screenshots (pour poster vos downs de boss, les photos souvenirs et les vidéos par exemple)
Forum 3 : Addons et informatique (un forum pour parler d’addons, de maccros et des problèmes informatiques que peuvent avoir vos membres ça me parait être un bon plan ^^).
Catégorie 5 : Forums secrets
Forum 1 : Un forum où seuls vous et vos officiers auront accès (et ça franchement c’est bien)
Forum 2 : Un forum seulement accessible aux membres de la guilde où les gens peuvent poster par exemple leur photo irl sans crainte
Voilà, mais c’est un exemple pour vous montrer un peu à quoi ça devrait ressembler pour que tout se passe bien, à vous ensuite d’organiser ça à votre façon, de mettre des titres de forums originaux (attention hein un forum Pve qui s’apellerait “Jus de pruneaux” ça n’indiquerai pas très bien que c’est le forum consacré au pve ^^ du coup les gens s’y perdraient au départ, mais pourquoi pas, le gobelin a vu bien des choses et un peu d’originalité ne peut pas faire de mal).
Et ensuite ?
Je me base encore sur Xooit, mais ça fonctionne à peu près pareil avec toutes les plateformes gratuites (sauf certaines qui sont très mal fichues).
1. Gérer les grades du forum
Il serait pas mal de créer les mêmes grades que dans le jeu, par exemple si vos officiers se nomment en jeu “les chefs” ce serait bien qu’il y ait un grade “chef” sur le forum. Sur Xooit c’est très simple, il vous suffit de créer des groupes, donc par exemple un groupe pour les officiers, un groupe pour les membres, etc etc. Ensuite à vous de placer chaque membre dans le groupe qui lui corresponds je vous explique comment faire toujours sur Xooit s’entend héhé. Alors en principe sous votre bannière ou en tout cas le titre de votre forum se trouve un lien nommé “groupe” en tant qu’administrateur il vous suffit de sélectionner le groupe et d’ajouter dans la petite fenêtre de saisie en bas à gauche le pseudo sur le forum de la personne que vous voulez placer dans ce groupe.
Faire des groupes ça vous permet au lieu de gérer les permissions des gens individuellement de le faire par groupe. Et donc par exemple votre forum spécial pour les officiers, ne donnez l’accès dans les permissions qu’au groupe officiers, ce faisant seulement ceux qui seront dans le groupe officiers pourront lire ce forum (il y a des permissions assez avancées comme le fait de pouvoir ou non modifier ses messages, le fait de pouvoir lire mais pas poster, etc etc etc).
2. Modifier l’apparence de votre forum
toujours en considérant que vous débutez et que vous avez choisi xooit voici ce que j’en dis : alors sur xooit même si vous êtes une quille vous pouvez faire en sorte d’avoir un forum super joli. Sur Xooit il y a des milliers de thèmes pour votre forum que vous pouvez utiliser gratuitement et de nombreux consacrés à WoW, mais aussi des thèmes RPG généralistes, consacrés à d’autres jeux, plus généraux etc etc. Pour ce faire c’est très simple, dans votre administration allez dans “thème” là cliquez sur” installer un thème”, et sur cette page vous avez un lien galerie,cliquez sur une des images et en cliquant dessus ça vous amène sur une page avec une fenêtre d’aperçu à droite et une liste à gauche, cliquez sur les noms de la liste et vous aurez alors un aperçu du thème sous ce nom. Choisissez en un qui vous plait mais attention retenez bien le nom. Lorsque vous avez choisi, revenez sur la page précédente (dans votre administration) et dans la liste déroulante indiquez le nom du thème que vous avez choisi. Et hop ça y est votre forum est tout beau (oui bon si vous avez bien choisi parce qu’il y a beaucoup de choix et certains thèmes sont d’un gout douteux héhé mais si ça vous plait d’avoir un forum vert fluo avec des cœurs orange fluo qui clignotent dans le fond, pourquoi pas héhé).
3. Commencer à remplir votre forum en y postant des choses
Un forum où il n’y a aucun post ce n’est pas très engageant, donc par exemple commencez par donner les règles de la charte de guilde, présentez vous, parlez des objectifs de votre guilde, etc etc.
Faire vivre votre forum :
Un forum lorsqu’il est créé, ce n’est pas fini, il faut le faire vivre. Je ne vous cache pas que certaines personnes sont rebutées à l’idée de se rendre sur le forum de leur guilde, c’est à vous de l’imposer. Allez j’vous donne encore un petit truc qui va vous aider à les motiver : faites en sorte qu’aller sur le forum soit indispensable. Par exemple ne recrutez des gens que s’ils ont posté une candidature sur votre forum, écrivez vos strats de raid et demandez aux gens d’aller les lire avant le raid, si il reste de la place dans un de vos rosters dites leur que s’ils veulent intégrer ce roster ils doivent en faire la demande sur le forum, etc etc. Il faut qu’ils prennent l’habitude d’aller lire régulièrement le forum car c’est là que la plupart de vos infos se trouveront.
Ensuite, ce qui aide à faire vivre un forum c’est souvent la taverne ou l’auberge, c’est à dire le forum où on peut papoter de tout et de rien, en général c’est un forum où les gens postent des vidéos marrantes qu’ils ont trouvé sur le net, où ils montrent une photo de leur bureau, où il organisent des jeux (comme par exemple des cadavres exquis). Si l’auberge est régulièrement alimentée de sujets marrants et/ou intéressants, les gens auront plus envie d’y passer souvent et du coup iront lire au passage le post super important que vous avez écrit et qui concerne la banque de guilde.
Vous pouvez également y installer un chat (sur Xooit c’est très simple, il suffit de cocher l’option), comme ça les gens de la guilde y laissent de petits messages ou bien carrément papotent pendant qu’ils sont au boulot.
Et puis surtout montrez l’exemple, un gm ou un officier qui exigerait de ses membres qu’ils aillent sur le forum de la guilde alors qu’eux-même n’y passent pas souvent, ça la fout mal si vous voyez ce que je veux dire, d’une part ça va saper votre autorité, d’autre part ils vont finir par se dire : ouais bon il ne sert à rien ce forum du coup.
Derniers petits conseils et astuces en passant :
- Sur Xooit vous pouvez ou non participer en affichant ou non la publicité, il y a une publicité obligatoire sous le titre ou la bannière les autres sont au choix, c’est donc à modifier dans les options, si vous ne le faites pas vous aurez des pubs à l’intérieur de vos posts et ça gène fortement la lecture.
- Dans une guilde il y en a toujours un qui est graphiste amateur et qui sera ravi de vous faire une jolie bannière ou un logo, néanmoins si vous n’avez pas de chance alors il existe des sites qui vous permettent d’en faire une grâce à des générateurs. Une petite recherche dans google et c’est parti ^^.
- Si vous n’y connaissez rien, ne modifiez pas les templates et les modules vous risquez de déformer votre forum voir le rendre inaccessible. Néanmoins le forum d’entraide de Xooit contient des tas de guides si vous désirez ajouter des choses à votre forum, notamment des choses spécialement consacrées à WoW comme le fait qu’en survolant le nom d’un objet les infos de WoWhead s’affichent.
- Sur Xooit vous pouvez très simplement poster des photos ou des vidéos, néanmoins sachez qu’une photo qui sera plus grande que 800×600 risque de déformer le post (ou carrément le forum), faites donc attention de les mettre à une taille raisonnable. La plupart des gens ont un écran 17″ voir 19″ et si ils sont obligés de scroller horizontalement ça va vite les gonfler (d’autant que toutes les souris ne sont pas équipées d’une molette 4 directions).
- Dans la mesure du possible ne censurez pas vos membres. Il peut arriver que votre forum soit victime d’une dispute entre deux de vos membres. Généralement les gm règlent ça en effaçant le post, je ne le conseille pas car ça ne ferait qu’empirer les choses, laissez le post en question et à la limite jouez votre rôle de médiateur afin que les deux personnes parviennent à se parler. Bien sûr sachez que si votre forum contient des choses interdites par la charte de Xooit et par la loi, votre forum risque un jour d’être fermé pour toujours, aussi effacez tout contenu inapproprié type racisme, pédophilie, piratage, … sinon au final c’est vous qui seriez pénalisé. N’hésitez pas à bannir l’ip des personnes indésirables si par exemple un ancien membre décidant de se venger vient flooder votre forum de posts inutiles. Gardez en tête que gérer un forum amène parfois ce genre de soucis, il s’agit d’être vigilants surtout si votre guilde comporte beaucoup de membres qui se connaissent peu car ça peut terminer mal. Plus la guilde est grande plus vous devez être attentifs à mettre des règles strictes et configurer correctement vos permissions sur le forum.
- Sachez être patients envers vos membres qui ne vont pas souvent sur le forum, j’ai pour habitude de préférer utiliser pour ce faire la carotte plutôt que le bâton, mais parfois il faudra bien sévir si la personne n’y vient jamais et que ça pose des soucis à la guilde. Maintenant c’est à vous aussi de rendre le forum intéressant, si il y a une mauvaise ambiance et que tout le monde s’insulte à tout propos, personne ne voudra y aller.
- Souvent le gobelin voit des forums de guilde où seul le forum des candidatures est accessible. Le gobelin trouve que c’est une mauvaise idée car lorsqu’on est une personne qui recherche une guilde on ne peut donc pas savoir ce qu’y font les gens, s’ils s’amusent bien, s’ils s’entendent bien, s’ils font beaucoup de raids, … le gobelin vous conseille de rendre accessible le plus de forum possibles et de fermer aux non membres uniquement les forums sensibles comme le forum de la banque de guilde, le forum réservé aux membres, …
- Lorsqu’un vous écrivez un truc important sur votre forum et que vous avez besoin que tous aillent le lire, je vous conseille fortement de faire la promotion en jeu de ce post. Comme je le dis plus haut certains ne passent pas souvent sur le forum et si par exemple vous faites un sondage sur le choix du tabard ou bien un post sur un changement d’horaire de raid, il risque parfois de tomber aux oubliettes. Par exemple écrivez dans le message du jour qu’un post important se trouve sur le forum et demandez aux gens sur le canal guilde d’aller le lire.
Pour ceux qui sont encore sceptiques voici les possibilités qui s’offrent à vous lorsque vous avez un forum de guilde :
- Faire en sorte que les gens de votre guilde parlent entre eux et apprennent à se connaître. Des gens qui s’apprécient et parlent entre eux sont des gens qui en raid seront capable de jouer ensemble et de faire bloc face à un boss.
- Organiser vos raids, indiquer par exemple des changements d’horaires ou des demandes spécifiques (n’oubliez pas votre cape en écaille d’Onyxia ! oui bon là j’avoue j’suis plus du tout dans l’actualité, que voulez vous le gobelin vieillit).
- Organiser au mieux toute la partie banque de guilde ; de quoi la banque a besoin, pourquoi est ce qu’on ne peut plus retirer les minerais d’obsidium, qui a le droit de réparer, est ce que vous demandez aux gens de donner des pos chaque semaine, …
- Faire marcher l’entraide par exemple au niveau des classes, un paladin galère avec sa classe et a besoin d’aide ? Hop un petit tour sur le forum et c’est joué.
- Poster fièrement votre avancée pve et vos downs de boss (de nombreux sites comme par exemple GuildOx vous permettent d’afficher de petits encarts montrant le classement de votre guilde sur le serveur, en Europe et dans le monde).
- Communiquer avec les gens extérieurs à la guilde, pour qu’ils la rejoignent ou bien tout simplement organiser des activités avec d’autres guildes comme des raids ou des évènements en jeu divers et variés.
- Placer une liste d’addons obligatoires dans votre guilde et mettre un lien vers le site où les trouver.
- Parler entre officiers d’un membre qui cause des problèmes, ou bien d’un souci d’organisation
- Organiser une irl de guilde (ça prends du temps, un conseil en passant : tranchez pour une date et un lieu sinon ça ne se fait jamais).
- Parler d’autres jeux que vous auriez en commun pour éventuellement jouer ensemble, par exemple regrouper les joueurs de starcraft dans une team
- Diffuser vos infos ts/mumble et pourquoi pas une explication
- Faire connaitre votre guilde en publiant des stratégies, des guides, des bds, des vidéos de votre crû.
- …
Bref ne pas avoir de forum de guilde c’est se priver d’un outil formidable, convivial et très très utile. J’espère que vous y voyez à présent un peu plus clair à propos des forums de guilde. C’est évidemment un post généraliste qui vise surtout ceux qui n’ont jamais été administrateur sur un forum et qui pourtant ont bien besoin de savoir comment s’y prendre. J’ose espérer tout de même que ceux qui ont un peu plus de connaissances y ont trouvés quelques informations utiles. Il est possible que je m’avance un peu plus loin à ce sujet dans le futur, en parlant par exemple des modules intéressants, des fonctionnalités, et d’autres manières de faire (les blogs, les sites, facebook, les wiki, twitter, …). A vous les studios, le gobelin a parlé.



















